El área de audiencias trabaja con los grupos sociales que tienen menos acceso a la cultura, promueve la participación de los públicos y la formación de audiencias. 
Lo hace mediante las unidades de mediación (inclusión), educación (formación), públicos (fidelización) y estudios (análisis).

BiblioGAM se suma con programación para diversas audiencias. 

Conoce en esta página las actividades y programas que realizan cada una de sus unidades.